郑州这次丢脸丢到全国了！有网友发布视频吐槽郑州火车站电梯常年维修无法使用，7年前央视曝光，7年后还在'资金紧张'！群众扛着行李爬楼梯，老人行动不方便，火车站是一个城市的'门面'，这样拉胯不害臊吗？

视频里的画面看得人心里不是滋味。长长的出站台阶一眼望不到头，南来北往的旅客拖着几十斤重的行李箱，弯腰弓背一步步往上挪。

扛着编织袋的务工人员，背上的行李压得人直不起腰，每走几级台阶就要停下来喘口气。

头发花白的老人拄着拐杖，扶着栏杆半天才能迈上一级，颤颤巍巍的样子让人捏一把汗。

抱着孩子的家长更难，一只手揽着怀里的幼儿，另一只手还要拎着随身的包裹，走两步歇三步，额头上全是汗。

推婴儿车的乘客干脆得整车抬起来，旁边没人搭把手的话，愣是卡在台阶中间进退两难。

台阶旁边的电梯口，立着一块"温馨提示"牌，上面写着"电梯故障，正在申请更新，给您带来不便，敬请谅解。"

牌子上不知道被谁用马克笔补了一行字："几年了都没修好。"

字迹歪歪扭扭，却戳中了无数路过旅客的心声。

7月6号，郑州火车站管委会的工作人员回应了这件事。说这部电梯早就老化了，修已经没有意义，只能整体换新。

之所以拖到现在，核心原因就一个字——钱。资金紧张，拨款一直没下来，所以迟迟动不了工。

目前更换项目已经纳入东广场地下空间人防工程整治提升项目，市里批了，招标也做完了，预计9月底合同能签完，之后等钱到位就能换。

至于具体什么时候能用上，没人能给出准信。

听起来是不是有点耳熟？

往前倒7年，2019年12月，央视《新闻周刊》就曝光过几乎一模一样的事。

那时候是郑州火车站西广场，通往京广路的地下人行通道里，4部电动扶梯安安稳稳摆在那儿，闲置了整整8年没人用。

曝光之后，郑州市政府很快发了通报，说初步调查是设计、电力、施工移交还有厂商配合这些环节没衔接好，才造成电梯一直没投入使用。

当时信誓旦旦承诺，确保12月底之前就让这几部电梯运行起来。

7年时间过去了，西广场的问题到底解没解决，很多人已经记不清了。

但东广场的电梯，又以几乎同样的理由，停在了"等钱"这一步。

有网友算了笔账，从2019年央视曝光到2026年再上热搜，整整7年。一部电梯的事，能拖这么久，说出去谁信？

更有意思的是管理归属问题。铁路郑州站专门出来说明，这部电梯属于市政配套设施，不归铁路部门管。

说白了，火车站本身也只能配合，做不了主。

可旅客哪分得清这么细？大家出了站，第一反应就是这是火车站的电梯，出了问题，自然算在郑州火车站头上。

郑州是什么地方？号称"中国铁路的心脏"，京广线和陇海线在这里交汇，郑州站每天接发的列车、接送的旅客，放全国都是数得上号的。

这么重要的一个交通枢纽，每天成千上万外地人从这里踏入郑州，第一眼看到的就是扛着行李爬楼梯的狼狈样。

说火车站是城市的门面，真不是夸张。

很多人可能一辈子就来郑州一次，出站这几分钟的体验，基本就定下了对这座城市的第一印象。

拎着箱子爬半层楼，累得气喘吁吁，抬头看见那块写了好几年的"正在申请更新"的牌子，心里能是什么滋味？

有人说不就是一部电梯吗，至于上纲上线？

可对于提着大件行李的人、行动不便的老人、带着小孩的家长来说，这不是小事。

台阶不长，几十级而已，但对这些人来说，每一步都走得艰难。

真要是摔了碰了，谁来负责？

这些年全国各地都在说城市治理精细化，说要提升服务温度。

精细化体现在哪？温度又体现在哪？

不是写在报告里的漂亮话，也不是剪彩仪式上的大项目，就是旅客出站能不能顺利坐上电梯，下雨天路面会不会积水，老人过马路的时间够不够用。

这些不起眼的小事，才是真正考验治理水平的地方。

资金紧张这个理由，说出来很多人都理解不了。

郑州这么大一座城市，修一部电梯的钱都拿不出来？

退一步讲，就算真的资金有困难，那这么多年就没有别的办法吗？

临时加装个简易坡道，或者安排个工作人员搭把手，总不能就让旅客硬扛这么多年吧？

流程要走，审批要等，这些都没问题。

可在漫长的等待期里，管理方有没有真正站在旅客的角度想过办法？

还是说，挂个牌子写一句"敬请谅解"，就万事大吉了？

7年前央视曝光的时候，大家以为问题解决了。

7年后同样的问题换了个广场又出现，还是同样的"等资金"，还是同样的"不确定时间"。

下一个7年呢？会不会还有人在这块牌子下面，扛着行李喘粗气？

一座城市的发展，不能只看高楼建了多少、GDP涨了多少。

那些藏在细节里的民生小事，那些普通人每天都要面对的出行难题，才是真正的试金石。

郑州火车站的电梯什么时候能修好，没人知道。

但至少，别让来来往往的旅客，带着一肚子疲惫和失望，离开这座城市。