四岁的孩子在商场咖啡馆里熟睡，冻得缩成一团，家长不肯脱下自己的外衣给孩子保暖，反倒去找工作人员借衣服。商场各处都有服装店，随手就能买到衣物，可自己一分钱不愿花销，这样的人压根谈不上在咖啡店消费。被拒绝之后满心不满，还指责工作人员冷漠。谁给你的自信，这般理直气壮，这么理所当然，厚颜无耻又自以为是，高高在上、不可一世，把无理的要求当成理所应当，实在让人不敢苟同。