欧洲热浪让空调成了救命刚需，大批订单涌向中国。但董明珠却在400多名股东面前承认：格力没能接住这波泼天富贵。美的凭“免打孔”空调在德国热卖，海尔把安装效率提高一倍，格力的海外决策却还要等国内审批。海外营收1500亿与200亿的巨大差距，暴露的是出海模式的全面落后。


2026年6月30日，格力电器召开2025年年度股东大会。432名股东来到现场，人数创下历年新高。谈到海外业务时，董明珠坦言：“出口做得不好，很惭愧。”


这句话并非客套。2025年，格力外销收入约273.75亿元，占总营收约16%，规模与美的、海尔仍有明显差距。格力已经意识到，海外渠道和经营模式需要加快调整。


恰在此时，欧洲遭遇持续高温。法国、德国、西班牙等地空调需求快速上升，不少中国品牌产品出现缺货。中国制造凭借完整产业链、稳定品质和快速供货能力，迎来新的市场机会。


格力也接住了部分需求。2026年上半年，其法国终端销量同比增长约50%，欧洲整体销售额增长超过40%。部分移动空调售罄，壁挂式产品的安装时间也排到了夏季后段。


但高温带来的订单，并没有自动缩小企业之间的差距。欧洲市场与国内不同，消费者不只看制冷效果，还在意安装难度、房屋限制、能耗标准、售后速度以及能否随时买到。


美的在欧洲走红的产品，并非传统U形窗机，而是免打孔的便携式分体空调。用户可以把外机挂在窗边，不必破坏墙体，也不用等待专业师傅施工。这个设计正好解决了租房和老建筑的安装难题。


欧洲传统分体空调安装费用较高，部分地区还要经过物业或业主同意。美的把复杂安装改成自行组装，消费者十几分钟便能完成操作。产品在德国等市场多次售罄，补货速度仍赶不上需求。


海尔采用的办法又不一样。它通过长期本地经营、品牌并购和渠道建设，逐步完善研发、销售与售后体系。针对欧洲高电价和绿色标准，产品更加重视节能表现与使用体验。


这些企业的共同点，是把经营环节放到了市场附近。产品需要怎样改，价格何时调整，库存应该放在哪里，都由更了解当地情况的团队参与决定。市场一旦变化，响应速度自然更快。


美的2025年海外收入约1959亿元，在全球主要市场设有43个制造基地和29个研发中心。海尔海外收入也超过1500亿元，海外业务已成为重要支柱。它们积累的不只是销量，还有本地运营能力。


相比之下，格力过去更依赖代理分销，总部对产品、价格和品牌保持较强控制。这种方式能够保证管理统一，却容易拉长海外决策链条。遇到突发热浪和集中抢购时，渠道弹性便会受到考验。


董明珠已经明确表示，格力将推动出口模式变革，逐步改变单一代理渠道，增强自营能力。产品本身仍是格力的重要优势，但海外竞争还要补上仓储、安装、营销和服务这些环节。


欧洲空调需求不会随着一次热浪结束而消失。越来越频繁的高温天气，正在改变当地家庭的消费习惯。谁能提前布局库存、完善售后并推出适合当地住宅的产品，谁就更容易留下用户。


格力面对的不是产品能力不足，而是全球化经营方式需要升级。国内制造企业拥有技术、品质和供应链优势，下一步要做的，是把这些优势送到消费者身边，并让当地团队拥有更快的决策能力。


海外市场从来不是简单地把货运出去。真正的国际化，是在当地研发、当地经营、当地服务，也能及时听懂用户需求。格力已经看到了问题，只要改革稳步落地，仍有机会把制造实力转化为更强的全球竞争力。