今年4月,19岁大学生小胡起诉海南航空的事儿引发关注。小胡本计划4月3日从深圳飞呼和浩特,起飞前接到航班提前10分钟的通知,这打乱了他搭首班地铁去机场的计划。他提出免费退改签、航司承担打车或住宿费,都被拒绝。4月20日,小胡起诉要求赔偿103.84元住宿费及诉讼费用。海航认为航班时刻仅供参考,提前10分钟属正常。小胡则依据相关规定维权。
近日有新进展,海航承诺7月30日前修改规则,小胡也收到了住宿费。7月10日生效的《国内运输总条件》已取消“提前超过15分钟”限制。小胡直言这是意外之喜,为开庭还准备了二十多份证据,这波维权算是“赢麻了”!