不少企业学胖东来,只照搬了免费修鞋、无理由退货的皮毛,却不肯涨半分工资,舍不得松一点考核,最终只会画虎不成反类犬。零售的本质从来不是套路,是把人当人。没有这份骨子里的诚意,再好的模式套上去,也终究是水土不服。