我国社会对中国移动省级公司的总体评价如何？
为什么要专门提出省级公司？因为各地接触中国移动，包括套餐费用标准的制定等等，都是省级公司决定的，以省级公司为单位，市县公司的权力很小。
对省级公司的具体评价是：
1，
这是央企，工作稳定、网络信号强、服务有一定的口碑；用户投诉集中在扣费、套餐、客服响应方面；职场认可度高、晋升慢、层级差距大。

2，
正面评价
一是网络建设领先，5G覆盖广、乡镇和行政村基本全覆盖；工信部评测常居前列，例如湖北省、安徽省。

二是央企责任担当还好，在重大活动的通信保障、应急救灾、反欺诈、乡村振兴等方面获得政府和社会的认可。

三是服务口碑向好，营业厅暖心服务、政企客户合作稳定、政府机关、企业、行业客户满意度较好。
但是省级公司营业厅的人员绝大多数是劳务派遣。

四是职场认可度高，薪资高于联通和电信、在国企中居上游；稳定、福利全、压力适中；二三线城市“铁饭碗”认可度高。

3，
负面评价
用户投诉集中。乱扣费、用户稀里糊涂地就被扣费了，根本不明白花在了哪里？根本没新增加功能。

移动公司私自开通增值业务、根本没和用户商量。套餐用上之后难降档、老用户优惠少、客户服务推诿。

一是服务体验不均，基层网点响应慢、部分区域信号弱、资费不透明、新旧用户不同权。

二是职场问题突出，晋升难、流程长、层级差距大、移动公司关键绩效指标（KPI）压力大、材料汇报多。

4，
不同群体的看法
普通用户认为移动公司的网络稳、信号好；
不满在扣费不透明、套餐乱、客服响应慢。

政府和企业客户认为网络可靠、服务专业、合作稳定。
员工与求职者认为稳定高薪、性价比高；晋升慢、层级固化、压力大。
政府与行业认为，移动公司是通信骨干、数字经济的主力、责任担当强。


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