河南郑州，女子投诉快餐店店员，提餐时不仅被阴阳怪气，对方还在她的饮料里悄悄吐口水。女子察觉到店员态度诡异，强烈要求店家调出监控，发现店员的动作后，女子要求店家给个说法，没想到涉事店员竟称自己是在吹饮料沫......

周女士是这家店的老主顾了，平时上班或者送孩子，没空做饭的时候就点个自提。

正因为她经常来，所以周女士对这里的环境要求，店员服务水平都有一定的要求，如果她觉得店里的服务有问题，都会及时反馈。

就在不久前，周女士因为店里有儿童乐园，所以她经常点两份餐，然后让孩子去儿童乐园里玩一会。

但是她突然发现，儿童乐园里有卫生问题，她带女儿过去的时候，发现里面总有股臭烘烘的味道。

周女士二话不说就向店里投诉了卫生问题，她可不能忍受自己女儿天天在那种脏兮兮的环境下打滚玩耍。

她的投诉不止一次，之前还因为前台店员在打包过程中没有装袋，周女士毫不留情地就向店里反映了某个店员服务不到位。

周女士觉得自己行使的都是作为消费者的权利，她并不认为自己向店里反映错误有什么问题。

然而，她一而再再而三的投诉让店内的不少员工都怀恨在心。

在店员眼里，她分明就是在找茬，大夏天的一帮小孩一身汗地乱跑，有味那不是很正常吗？

再说了，店里忙起来人难免会昏头，忘记打包不能好好说话吗？非要投诉，每次周女士一投诉，这帮员工都要挨一顿好骂，还要扣工资。

这帮店员没一个乐意看到周女士。

当天，周女士着急送女儿去补习班，就照旧点了快餐自提，让女儿赶快进店提走离开。

然而，女儿刚进店，一帮员工就认出了这是周某的孩子，没一个人给她好脸色。

她过去提餐，见没有做好，就催促了两句。谁知店员直接反呛了回来，对方阴阳怪气道店里那么多人又不是只给你一家做，等等就怎么了？

小女孩虽然年纪不大，但是她也能感受到店员恶劣的态度，而且她还发现店员竟然一直悄悄对着自己拍照。

因为时间紧迫，店员还一直磨磨蹭蹭不出餐，小女孩就又催了几句，谁知道店员却爱搭不理地回道，正在做饮料，等着吧。

这一等，就又等了大半晌。

小女孩拿好快餐跟周女士反映了店里的异样，周女士也没有放在心上，着急吃东西，就把饮料和食物都吃了一大半。

但是小女孩依然感觉很可疑，她觉得店员的态度太糟糕，质疑他们有问题，便坚持要求调监控，看看他们有没有使坏。

周女士拗不过女儿，便前往店里要求店长调出监控，这一看真把周女士快气晕了。

只见后厨做冰饮的店员，接好饮料后就低下了头，好像朝着饮料里吐了两口口水。

周女士被恶心坏了，要求叫出店员对质，没想到店员却淡然地说自己只是在吹饮料沫。

这套说辞怎么能糊弄了周女士呢？她当场要求该店员出示健康证明，结果被拒绝了。

后来店家回应称，该店员只是一个暑假工，培训方面不太到位，至于店员是否在吐口水，店家却表示不方便继续回应。

那么，如果店员确实往饮料里吐了口水，会面临什么样的惩罚呢？

根据《食品安全法》第44条：食品生产经营企业应当建立健全食品安全管理制度，对职工进行食品安全知识培训，加强食品检验工作，依法从事生产经营活动。

暑假工并不能成为店家逃脱责任的挡箭牌，因为对职工进行培训这是店家的法定责任，这并不代表店员是暑假工就能不培训逃避责任。

根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。

若店员确实吐了口水，那么这杯饮料就属于混有异物的不合格食品，不仅需要全额退还购买食品的价钱，还要再额外补偿1000块赔偿金。

因此，如果证据确凿，店家不仅需要赔偿周女士千元以上的赔偿金，还要承担没有履行合法培训责任的惩罚。