银行就给文盲老人开证券账户道歉兴业银行合肥分行就违规一事发布致歉声明，工作人员上门为老年客户办理工资卡期间，私自开立证券账户。涉事人员已经被追责，银行将按客户要求处理账户，并全面开展合规整顿。该行为侵害了老人的知情权益，也警示金融业坚守销售适当性规定，用心守护老年群体的资金安全。