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同事犯了错误,怎样批评才管用? 不少某单位的管理者都有这样的痛点,明明下属犯了错

同事犯了错误,怎样批评才管用?
不少某单位的管理者都有这样的痛点,明明下属犯了错必须纠正,怎么一批评就闹得双方都不痛快,要么下属憋着一肚子气抵触不改,核心骨干甚至因为挨骂直接递了辞职信?为什么明明出发点是为了工作好的忠言,非得落得个逆耳伤人的结果?
很多管理者其实都踩过批评的坑,不少人批评下属只是逞一时口舌之快,发泄完自己的情绪就不管对方感受,要么当着全团队的面大声训斥扫人面子,要么因为一次错误否定员工所有努力,甚至开口人身攻击、翻好几年的旧账,最后批评变成了情绪对立,完全达不到纠错改正的目的。
批评本身是纠错的管理智慧,不该变成情绪宣泄。
想要让批评达到好效果,其实只要找准方法,尽量选私下无人的场合沟通,对事不对人只说错误行为不否定员工本人,不翻旧账只针对当下问题,先肯定过往成绩再指出问题,批评结尾再补上鼓励,同时做到真诚共情、点到为止,用含蓄暗示代替直白指责,选对合适的时机再沟通。
裹了糖衣的良药一样能治病,讲究策略的批评也能让人舒服接受。
朋友,你在管理过程中有什么屡试不爽的批评技巧吗?欢迎来评论区里聊聊。