胖东来才是社会主义的具象化吧

7月17日周五，我和宝姥开车带孩子去了胖东来天使城三楼的儿童成长中心玩。因为胖东来的卫生环境特别干净，宝宝在那玩，想着又安全又安心。

宝宝刚一岁半，各方面也能比较玩得开了，我和宝姥就站在宝宝身后约半米处，一左一右看护着。可意外偏偏就发生在眨眼间，宝宝一脚踩在海洋球上，身体一歪整个人磕在了蓝色护栏上。

我当时心想，护栏看着是软包材质应该没什么事，可刚把孩子抱起来，眼角直接流出血，我当场吓得大脑一片空白，整个人都慌了神。

就在我慌乱的那一刻，胖东来的工作人员几乎是百米冲刺的速度，提着医药箱就跑了过来。“女士您别慌，我们有急救箱，先给孩子止血。”工作人员一边说着，一边麻利地打开医药箱，用碘伏给孩子消毒，还从兜里掏出棒棒糖轻声哄着。

我自己都在感叹，他们的反应比我这个当妈的还快。随后工作人员二话不说带着我们打车直奔医院，路上一边诚恳道歉，一边不停观察宝宝的伤口和情绪。

到了医院，医生初步判断需要缝针。我心里咯噔一下，孩子得多疼，而且伤口离眼睛这么近，非常危险。胖东来的经理看出了我的犹豫，直接说：“我们换一家医院，去鹿鸣湖院区再看看，15分钟就到了。”

到了第二家医院，医生说口子不算深，如果不想缝针可以先消毒护理试试，第二天早上再来做个b超。结果胖东来工作人员直接就去付款开了第二天的b超单，然后知道了我们是外地的，主动安排好住宿酒店，乐园门票也全额退还。

次日一早，门店派专车接送复诊，直接安排了最贵的专家号问诊。医生叮嘱回家静养观察后，工作人员又备好眼膏、棉签，额外送上儿童滑行车和各类零食，就连停车开销也一并报销了。

很多商家出事先划分对错，而胖东来没有推诿甩锅，没有划定责任，不回避门店会出现意外。最重要的一点是，出事了公司愿意赔付，员工自己就做主了，也不用层层的申报批准。

这份真诚与担当，值得所有企业学习。