杭州，14岁男孩瞒着父母去纹身，两条大腿全都纹满了。父母知道后以未核实年龄身份为由，向店家索赔20万，要求他负全责。店家：跟我没关系，他签署了免责声明！

高女士在杭州打工，为了多和儿子相处，趁着暑假从老家将儿子接过来。白天她工作没时间陪儿子，就让他自己随便逛逛。

高女士没想到她眼中的乖儿子，竟然存了纹身的心思，瞒着她去了纹身店。

高女士儿子进入纹身店，就让店家拿出图案，认真挑选。最终决定要在两条腿上纹上龙和麒麟，全部纹满。

“我要纹这个，全都给我纹上！”高女士儿子兴奋地表达自己的想法，他早就想纹了，觉得有纹身特别帅。父母平时也没管他，他自然也就没透露过这个想法。

店家和他说明了价格，并且拿出一份免责声明让他签。店家并没有强调声明的内容和注意事项，就像是走个流程一样，拿出来签字就完事了。

签署声明前后也就两秒钟，名字写上任务结束。店家全程没有询问过高女士儿子年纪，收了钱就开始纹身了。

两个人在纹身过程中有简单的交谈，只是没有涉及到年龄、工作等情况。纹完后，高女士儿子看到腿上的满意成果，高兴地回家了。

高女士下班回来后，一开始并没有注意到儿子的腿。等彻底闲下来后，才发现儿子的腿上全是纹身！高女士都气疯了，薅着儿子就打，问他在哪纹的。

儿子没想到母亲反应这么大，不敢隐瞒说出了店铺名。他没想到自己闯了这么大锅，一个纹身而已，怎么会让母亲这么生气呢。

高女士生气的不仅是儿子纹身，而是他纹身会影响到自己的升学和未来。她本想等儿子读完高中，让他去当兵的，这下子都毁了。

高女士顾不上找店家，她先给校方打了电话说明了情况。学校明确表示，必须把纹身洗掉，否则影响入学。儿子是体育特长生，有纹身会带来严重的影响。

听到这么说，高女士心都凉了，只能让儿子把纹身洗掉。可是这么大面积的纹身，需要洗好多次，一次都需要1万左右的费用。

高女士带着儿子去找到店家，要求他们承担儿子的全部损失。毕竟给未成年人纹身，本身就违法了。

面对高女士的指控，店家拿出了免责声明，表示他本人已经签字了。上边有一条就是，不能隐瞒自己未成年人的身份。儿子表示我都没看上面写的啥，直接就签了。

高女士找到了调解员，希望他们帮忙解决。纹身是必须得洗掉的，可是这个费用该由谁承担成为难题。

调解员找到店家询问是否知道不能给未成年人纹身，店家表示知道这个情况，但是高女士儿子个子特别高，人又壮实，就以为他成年了，忽略了这个问题。

店家承认确实没有核对身份信息，自我意识认定了他是成年人。可是店家依旧拿出免责声明说事，表示和自己没有关系，他签字了就要自己承担。

现在高女士已经不愿意和店家扯皮了，打算走法律程序。高女士起诉店家要求他赔偿20万，除了洗去纹身的费用还要承担精神损失费。

那么高女士的诉求能否实现呢？

根据《未成年人文身治理工作办法》第五条，文身店必须在店内显著位置张贴“不向未成年人纹身”告示；对无法判断年龄的顾客，必须核验身份证，仅凭外貌、口头询问不算尽到义务。

店家凭借外貌去判断年龄，没有核实身份证，这个行为是不对的。法律明确规定不得给未成年人纹身，不管是否本身自愿，哪怕是监护人在场同意都不可以。

店家的行为肯定是违法的，没有做到询问义务，那份免责声明也无效。店家肯定要承担民事赔偿责任，退还纹身费，清洗处理费和精神损失等。

店家占了大部分责任，可是作为父母也没有做到监护责任。高女士将所有的错误都放在了店家身上，却忽略了作为家长对孩子的管教和监督。高女士和店家都脱不了关系，都要承担相应的责任。

调解员也把相关情况告诉了市场部门，店家后续还要承担行政处罚。店家的忽视造成了严重后果，就要承担起这个结果。