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重庆,一女子到某理发店做头发,结果发现理发师有腹肌,就忍不住用手指戳了一下。之后

重庆,一女子到某理发店做头发,结果发现理发师有腹肌,就忍不住用手指戳了一下。之后,理发师还表示要请女子吃饭,甚至还给了女子一个拥抱,这让女子一下子上头了,当场在理发店充值了 18888 元,为理发师拉了业绩。

事情发生在重庆石油路商圈,当天李女士只是打算就近找家理发店打理发型,没有任何大额消费的打算。进店之后,负责给她服务的是一位年轻男理发师,外形清爽,服务态度也格外热情。

理发过程中,李女士无意间发现这位理发师身材很好,隐约能看到腹肌,一时好奇就伸手轻轻戳了一下。这本是顾客随口的互动,没想到后续的发展彻底超出了她的预料。

被触碰之后,理发师没有丝毫介意,反而态度愈发温柔,全程贴心服务,聊天氛围特别轻松。理发结束后,还主动提出要请李女士吃饭,临走前还热情地给了她一个拥抱。

一连串暖心的操作下来,李女士彻底被打动,当场就有些上头。完全没考虑价格和实用性,直接在店里充值了18888元的高端会员卡,硬生生给理发师冲了高额业绩。

当下的李女士只觉得心情愉悦,压根没意识到这笔冲动的消费,后续会给自己带来多大的麻烦。等新鲜感彻底褪去,冷静下来之后,她越想越觉得不妥。

一方面一万八千多的理发储值费用实在太高,性价比极低;另一方面理发店离家距离较远,日常过来消费特别不方便,基本用不上卡里的余额。和朋友吐槽这件事后,大家也都觉得她这次消费太不理智,纷纷劝她赶紧申请退款。

下定决心退费的李女士,再次来到理发店沟通,可眼前的场景让她彻底懵了。当初热情服务她的那位理发师,早已不见踪影,电话不接、微信不回,彻底失联。更让人意外的是,店铺已经更换了招牌和负责人,相当于彻底换了一波经营团队。

李女士立刻向新店老板提出退款诉求,对方虽然没有直接拒绝,但给出的退款条件格外苛刻。新店负责人表示,认可她的充值记录,但无法全额退款。如果要退费,需要扣除当初首次理发的全部费用,还要额外收取30%的违约金,七七八八扣完之后,最后只能退回两千多块钱。

这还不算完,就连这仅剩的两千多元,店家也不一次性结清,而是提出要分十二期分期退还。这样的处理方案,李女士完全无法接受,一万多的余额,到头来只剩零头,换谁都难以接受。

协商无果之后,李女士只能向市场监管部门投诉求助,希望能借助官方力量维护自己的权益。工作人员介入调解后,双方依旧没能达成统一意见,店家始终坚持自己的扣费和分期方案,不肯让步。

这件事曝光之后,在网上引发了不小的讨论。很多网友都说,这根本不只是单纯的花痴冲动消费,更像是门店拿捏人性的营销套路。先用贴心的服务、热情的互动拉近距离,打消顾客的防备心,再顺势引导大额充值,等顾客冷静想退费,就换人、换老板、设层层门槛,让人维权无门。

其实生活里类似的预付卡套路屡见不鲜,不管是理发店、美容院还是健身房,很多商家都擅长用情绪价值、专属福利诱导顾客高额充值。办卡的时候百般讨好,退费的时候百般刁难,各种霸王条款层出不穷。

在这里也提醒大家,消费一定要理性,千万不要被一时的氛围和情绪冲昏头脑。面对动辄上万的预付充值,一定要多留个心眼,仔细看清退费规则、有效期和违约条款,不要轻信工作人员的口头承诺。毕竟一时的新鲜感不值万金,守住自己的钱包,才是最靠谱的消费准则。