住客在酒店吸烟被罚1500元港币，酒店回复：做人要有担当，我们中国人敢作敢当。

一名住客在网上订房平台发文，指去年10月入住香港沙田万怡酒店两晚，退房后被酒店以房间内有人吸烟为由，扣取合共1500元罚款。住客否认曾在房内吸烟，质疑酒店单凭厕所内发现烟头便作出判断，事件在近日被翻出在网上引起关注。

该住客表示，入住时以信用卡支付1000元按金，退房后发现酒店不但未有退回该笔款项，信用卡更被额外扣取500元。其后致电酒店查询，才获告知职员在厕所内发现烟头，因此被罚款1500元。

住客提出多项质疑，指酒店在未有事先通知及未获其授权下，直接从信用卡扣款。住客又称，自己透过携程预订房间，订房页面未有清楚列明房间禁止吸烟；办理入住手续期间，酒店职员亦没有作出提醒。

对于垃圾桶内的烟头，住客解释，同行人士在酒店外吸烟后，将烟头放入矿泉水樽带回酒店，烟头其后意外跌在厕所地上，拾起后才放入马桶，强调并非在房间内吸烟。

酒店其后在订房平台回复，指房间禁止吸烟，并称住客致电查询时曾承认吸烟，整个房间亦充满烟味。网上流传的酒店原有回复中，一度出现「做人要有担当，我们中国人敢作敢当」字句，惟相关说法引起讨论后，酒店已将该段文字删除。