大麦回应抢票故障：人工配置失误，已紧急修复。7月20日，昆山88VIP超酷音乐盛典开售，大量用户反馈页面卡顿、白屏、按钮失效，部分88VIP用户被提示"不是88VIP"无法下单，"大麦抢不了票"冲上热搜。大麦官方致歉，称因人工配置失误影响开票，故障已紧急修复，该项目将于7月21日上午10:00统一开启预售。
根据天眼查APP，北京大麦文化传媒发展有限公司主营演出经纪、票务代理、文化艺术交流及互联网信息服务，运营大麦网票务平台。2022年2月阿里巴巴文化娱乐有限公司全资控股。