2026上半年多平台收到搭载中创新航177Ah电芯的广汽埃安AION S营运车故障反馈，车辆行驶15万公里左右出现电芯鼓包、漏液、动力受限问题，检测排除外力损伤，涉及存量车辆规模较大。事件发生后，广汽埃安与电池供应商发布两份公告，处理思路差异明显。广汽埃安开篇致歉，主动承担终端全部售后责任，推出三重保障：涉事车辆电池质保延长至8年30万公里，大数据实时监测电芯风险，故障电池免费检修更换，维修超5天的营运车主发放误工补贴，优先保障车主出行与经济权益，再同步推进上游责任划分。反观电芯厂商公告，未直面批次制造瑕疵，无面向车主致歉内容，多数篇幅宣传品牌质控理念，仅提供基础免费检测维修，未出台质保升级、误工补偿、产线整改说明。这件事也给行业参考：动力电池出现批量故障，主动直面问题、落地完整补偿方案，才能维护用户信任。