单位里同事能力不错的下属,却越做越消极,碰到任务就缩手缩脚,甚至干脆破罐子破摔?单位领导百思不得其解,其实问题很可能出在你不经意间给下属催生了挫败感。
挫败感是一个人遭遇失败、自尊心受损后滋生的自我否定情绪,会让人怀疑自身价值、丧失斗志,严重时会直接拖垮工作状态,对团队发展危害不小。
日常工作中,可能单位领导没发现这个问题,大家习惯说“你不可以”“你不能”这类否定表达,很少用“你可以试试这样”的正向引导,看似只是说话习惯,实则轻易打击下属自尊心,催生的挫败感会直接反映到工作结果上。
单位一名新人负责一项工作的测试,因缺乏经验犯下严重错误,导致整个项目必须返工。她做好了被严厉斥责的准备,没想到领导没有指责,反而肯定她的付出,坦言新人做新项目犯错在所难免,相信她第二次能做好。
最终新人出色完成任务,很快成长为单位里的领域专家。
其实管理的核心是管人,管人先要顾人心。
下属犯错遇挫时,多换位思考、批评讲策略,多给鼓励支持,不让下属产生挫败感,其实就是给团队发展留足空间。
朋友,你在管理工作中碰到过因挫败感影响效率时是怎么处理的?欢迎来评论区里聊聊。