华为郭平点破真相:麦当劳式成功,才是企业过冬的棉袄。
近期,华为监事会主席郭平的一篇文章在业内引发热议。他抛出了一个犀利观点:在人工智能浪潮席卷的今天,企业要想活得好、活得久,不该学 “唐人街”,而该学 “麦当劳”。
这话乍一听有点反常识。唐人街多热闹啊,华人扎堆,餐馆林立,烟火气十足。但郭平看得更深:这种模式,群体有生存力,个体难出头。 几十年过去,唐人街还是那个唐人街,生意在低水平重复,很难诞生世界级的品牌。
反观麦当劳,它有一套清晰的打法:规划明确、价值主张坚定、交付标准统一。它不追求一时热闹,而是围绕核心不断进化,最终成了全球巨头。郭平用这个比喻,戳中了当下许多企业的焦虑:风口一个接一个,AI、元宇宙、Web3…… 到底该追哪个?会不会追着追着,把自己追没了?
华为自己就是 “磨豆腐” 理论的践行者。 任正非早年说过,华为就是要坚持 “磨豆腐”,磨出好豆腐,有效率地磨豆腐。因为不管时代怎么变,人们总需要吃 “豆腐”。这个 “豆腐”,就是企业提供的核心价值。互联网鼎盛时期,无数 “小快灵” 公司崛起,试图颠覆华为这样的 “老灯企业”。但华为没乱,它守住了 “磨豆腐” 的本分,把世界上成熟的管理和商业知识,扎实地移植到中国的土壤里,一步步成了中国企业的 “教科书”。
不只是华为。丰田是汽车产业的 “教科书”,三星是亚洲文化下的商业常识集大成者。这些企业历经周期,穿越寒冬,它们的成功经验被反复验证,萃取出的商业原理是可靠的。当任何变化来临,这些可靠的商业知识,才是帮你稳住阵脚、度过寒冬的 “棉袄”。
这就引出了 “长期主义” 的真正含义。长期主义不是追着流行跑,风往哪吹就往哪倒。如果总被热点牵着走,企业永远处于准备不足的状态。真正的长期主义,是研究那些 “不变” 的东西。 商业环境瞬息万变,但总有一些底层的、原理性的东西是稳固的:比如为客户创造价值,比如提升运营效率,比如构建可持续的商业模式。
现在人人都在谈人工智能。AI 到底改变了什么?什么又没变?郭平的观点很清醒:回归商业本质,仍然是 “磨出更好的豆腐,更有效率的豆腐”,然后看看有没有新形态,比如 “豆皮”。核心就这三件事:提升产品(服务)质量、提高运营效率、探索价值延伸。
如果脱离了这三件事,去空谈什么 “硅基生命替代碳基生命”,那都是脱离了商业本质的幻象。商业如果脱离了 “人”,脱离了满足人的真实需求,那还能叫商业吗?
所以,面对可能到来的 “寒冬”,企业最该做的不是恐慌性地追逐下一个热点,而是沉下心来,回到商业的基本属性上去。真正的管理和商业,往往非常朴素:找准你的 “豆腐”,心无旁骛地把它磨好、磨精。任尔东西南北风,我自岿然不动。这或许才是穿越周期、基业长青的不二法门。
