【老人存款变保险，邮储银行太离谱】
老人拿2万血汗钱去邮储银行存定期，急用钱取不出来，才知道被办成了保险——这是济宁市网络问政平台上一位网友的求助。中国邮政储蓄银行是国有大型商业银行，老人奔着"国有银行不骗人"去的，结果恰恰栽在了这份信任上。

老人不认字，找大厅工作人员帮忙办定期存款，工作人员全程代办，最后却变成了保险。这算不算违规？算。银保监会明确要求，销售保险产品必须如实告知产品性质，不得与存款混淆，向老年人销售更要严格履行告知义务。利用老人不认字、信息不对称诱导投保，属于典型的误导销售。

那这钱还能要回来吗？能。根据《民法典》第一百四十七条、一百四十八条，基于重大误解或一方欺诈订立的合同，受损害方有权请求撤销。老人本意是存款，被诱导买了保险，完全可以主张撤销合同、全额退款。

最让人不解的是处理态度：银行说先签字取6000，问签什么字不说；后来又来了个县支行的人，照样不说明签字内容，还放话"随便你去哪儿告"。不敢说签的是什么，这里面就有问题——是退保申请书？还是自认购买的确认书？老百姓签字，连内容都不配知道吗？

国有银行的招牌，是用来给老百姓安全感的，不是用来欺负不认字的老人的。希望当地银保监部门介入调查，帮老人把血汗钱拿回来。