江西南昌，男子查悉，64岁母亲遭银行跨省办理储蓄卡，并以此卡擅设证券账户。鉴于母亲文盲且不识字，男子当即举报，质疑经办方及签署人身份。

谢先生向记者倾诉，他母亲今年64岁了，没什么文化，大字不识一个，更不用说写字了。

说来也怪，2024年，银行竟然派人上门，帮谢先生母亲办了张跨省储蓄卡，顺便开了个证券账户。

可谢先生越想越不对劲，我妈一字不识，啥也不懂，办卡要填资料，最后本人还得签名。

字都不认得，资料谁帮她填的？而签名，又是谁代签的？

原来，胡女士生日那天，手机突然响了条短信，谢先生顺手拿过来一看，居然是一家证券公司发来的。

他母亲这一辈子，连股票是啥、证券是啥都没搞明白，怎么可能会开个证券交易账户呢？

谢先生赶紧查了一下，才发现这个证券账户是绑着母亲名下的一张银行卡开的。

这时候，他母亲才回想起来，2024年11月22号，银行工作人员，给她办过一张银行卡。

经过母亲后来仔细回想，当时那帮人随身带着开卡用的终端设备，专程从外省过来办业务，嘴上说的是给公司员工统一办工资卡。

不过，需要说明的是，当时母亲并不在这家公司工作。完税证明上明确标注了她所任职的单位名称，两者显然不是同一家。

谢先生急了，这难道不是假的吗？他认为银行人员冒用企业名义，在异地搞虚假的、批量化的开户。

谢先生情急之下，向银行提出质疑，负责人当面致歉，随后重新核对了全部开户材料。

核对发现，材料字迹与本人样本不符，据此可判定，该签字极可能是银行工作人员代客所为。

负责人主动提出，愿拿出两万元与谢先生和解，谢先生录了音，证据确凿，随即向金融监管部门进行了举报。

银行现已致歉自查，且对相关责任人予以严肃问责。

《金融机构产品适当性管理办法》第19条：禁止向无民事行为能力人销售或交易产品；向限制民事行为能力人销售或交易产品，须经法定代理人同意，且产品须为低风险。

本案中，谢先生母亲六十四岁，不识字且不会写，根本没能力认知证券账户风险。

且银行人员跨省，违规开储蓄卡，又擅自为她绑定证券账户。

此类行为漠视老年群体保护条款，已构成对强制规定的违反，属典型违规行为。

依据《银行业监督管理法》第21条规定，明确要求银行金融机构，必须先恪守审慎经营规则，该规则涵盖风险管理、内部控制、资产质量、损失准备金、风险集中及关联交易等事项。

员工擅自代客签开户材料，既是违背了解客户的业务准则，也违反了账户实名制的监管规定，且在未经授权许可内。

也将毫无风险认知能力的老人，经由此类操作暴露于，证券交易的潜在风险之中。

老人日后若遇账户被盗、交易亏损，或者征信受损，她连看懂基础维权文件的能力都不具备，更无从主张权利。

银行提出请求，以2万元私下和解，而谢先生没有接受，并将此事举报至相关部门。

监管部门将视实情对涉事银行提出相应整改要求。老年人属弱势群体，尤其偏远农村地区老人多不识字。

为改善生活，他们外出务工，从事力所能及之行业。

那些原本应受帮扶、同情与保护的人，如今却只能做保洁、打扫等简单体力劳动。

开卡竟能捆绑证券业务，可见流程混乱。然而他们对证券、股票及金融全然不解，实属异常。

从业者为拉业务，手段已无所不用其极。然而，事情终有败露之时，此次影响已扩大。

目前，银行现已道歉，并已对相关责任人实施问责。银行另表示，将依客户意愿，妥善处置涉事证券账户事宜。

对此，大家怎么看呢？