7月15日，小鹏汽车官方账号“鹏友大管家”发布公告致歉，并宣布专项质保升级方案。即日起，小鹏X9前空气弹簧系统质保期限从原厂5年或12万km延长至8年或16万km，以先到者为准。此外，在软件层面，小鹏汽车计划通过OTA升级优化空气悬架控制系统逻辑。此次更新旨在调整底盘调节策略，减少高温工况下压缩机的高频作动，提升散热效率，从运行逻辑上降低热保护机制的触发概率。