“把牛当车洗？”7月21日报道，四川，一男子牵着牛进入了共享洗车店，用店里的高压水枪给牛洗了澡，洗完之后还用店里公用擦车的毛巾给牛擦了身子。后面来洗车的好多顾客，都投诉毛巾有牛屎味！网友：用毛巾擦有点过分了吧！

洗车店里出现一头牛，已经够让人愣住了，更离谱的是，这头牛不是路过，而是被牵进来洗澡。7月21日，四川一处24小时共享洗车站点，因为一头牛和几条公用毛巾，接连收到顾客投诉。

只见一名男子，不疾不徐地将牛牵入洗车区。随后，他果断打开高压水枪，那强劲的水流如注，径直朝着牛的身躯猛烈冲去。牛身上的泥土和粪便顺着水流落下，有些污物卡进了地面塑料格栅，整个场地也被弄得一团糟。

此非该男子初犯此举。此前，他便曾如此行事，此番再度重蹈覆辙，其行为模式已然凸显出一种惯常性。7月5日与7月19日，他两度牵牛至同一处地方，让牛惬意地在水中洗澡。

那悠悠时光里，仿佛能看到他与牛在那方水域的悠然身影。店老板起初并不知情，还是顾客反映毛巾有牛屎味，老板查看监控后，才发现了这件事。

洗牛本身就已经超出了洗车店的正常用途，男子洗完后还拿店里的公用擦车毛巾给牛擦身。毛巾沾上了牛粪，男子没有清理，也没有更换，后来其他车主拿到这类毛巾擦车，自然会觉得难以接受。

有人调侃，把牛当车洗了吗？亦有人持这样的观点：以高压水枪冲洗牛只，本身便潜藏风险；而用公用毛巾擦拭牛身，更是逾越了应有的界限。普通车辆弄脏了，清洗就能解决，可牛毕竟是活物，受到刺激后会不会突然挣扎，会不会冲撞设备和人员，谁能保证？

这家洗车店属于自助模式，全天开放，价格也比较低，车主扫码后就能自己完成清洗。方便的背后，店里往往没有工作人员持续盯守，使用者做什么，只能靠自觉和监控来约束。

问题也正出在这里。自助洗车区是给车辆使用的，不是给牲畜洗澡的地方，男子没有提前和店家沟通，直接把牛牵进去，显然没有把公共场所规则当回事。地面格栅被牛踩坏，毛巾被污染，清洁和维修成本最后由谁承担？

店老板也有自己的难处。没有人在现场看守，很难及时阻止这种行为，等到投诉出现，损失已经发生，只能通过私信提醒顾客，以后不要再这样使用设备。对一家小店来说，几条毛巾或许不算大钱，可顾客闻到异味后，谁还愿意继续使用？

更麻烦的是卫生问题。洗车毛巾通常会反复接触车身，虽然不直接用于人体，但它属于多人共用物品，一旦沾上粪便却没有及时隔离，后来的消费者根本不知道自己拿到的是什么。大家来这里是为了把车洗干净，不是为了接触上一位顾客留下的污物。

还有动物安全这一层。高压水枪冲在牛身上，声音大，水压强，牛是否适应，男子并没有说明，也没有采取防护措施。要是牛突然受惊，在狭窄洗车区内挣脱缰绳，撞坏水枪、门窗和地面设备，甚至伤到旁人，事情就不再只是毛巾有味道这么简单。

不少网友替老板感到无奈，店家没有招惹谁，却因为他人的随意使用承担了卫生投诉和设备损坏。按照律师观点，擅自改变商家设施用途，造成设备损坏或影响其他消费者正常使用，可能涉及侵害商家财产权，也可能损害其他消费者权益。

说到底，自助服务不是无人管理，更不是想怎么用就怎么用。洗车设备有明确用途，公用物品也有基本边界，图一时方便，把牛牵进洗车店，最后留下的却是满地污物和一屋子牛屎味。

现在，老板还在处理后续投诉，大家更关心的，是那头牛以后还会不会再次出现在洗车区。迷迷糊糊能洗一次，连续两次就不能只当成闹剧了。

信息来源：《一男子牵牛进入共享洗车站点，使用站内公用毛巾擦拭牛身，老板：后续顾客投诉有牛屎味，律师：侵害商家财产权及其他消费者权益》时速新闻