7月20号重庆有个妹子在BA光环中心店买了俩甜品，一共45块，结账时候客客气气问了句能不能用团购券，店员嘴上说可以，转头就跟旁边同事大声来一句"45块钱还用券"，还斜人家一眼，那嘲讽味儿隔着屏幕都能闻到。妹子当场人都懵了，提着袋子憋屈地走了，回家越想越委屈，直接把遭遇发网上了，一下就炸了。

说实话这事挺离谱的，团购券不就是你们店自己挂上去吸引客流的吗？既然上了平台让利，顾客用券省几块钱怎么了？45块钱也是实打实花钱消费，凭啥被翻白眼？这店员是真觉得自己多高贵还是咋的，45块说不定真顶她半天工资了，优越感从哪来的真搞不懂。

后来BA店长说已经跟顾客私下和解了，涉事员工也挨了罚，商场那边也表态会加强监管。但讲真，这种私下和解加内部处罚的操作，总让人觉得品牌在捂盖子——团购是你们自己请客，顾客入席了你们还嫌人家吃得少，这道理说不通。现在网友都在骂，品牌口碑一天天掉，光罚个基层员工顶什么用，管理层的服务意识才是根子上的问题。以后谁还敢去这家店买东西，怕被斜眼是吧。