台北人在苏州，经过一个晚上，我依然百思不得其解，个人真实的消费经历，竟需自证「并非虚构」？我要证明我的「真实遭遇」不是凭空捏造，实在荒谬至极。

关于「朴大叔拌饭」总公司昨天以「虚假举报」指控我在头条发布之在其分店用餐体验不佳一事（图1），越细读他们的举报内容，越是发现谎话连篇、漏洞百出。5月27日当天，我尚在店内用餐时，已于平台订单下留下三点评价；店家于6月4日回复该则评价时，对于「未主动提供拌饭酱」、「服务员要求下载大众点评并代为填写评价」等情节，完全未予否认。如今我却反遭总公司以「虚假举报」打压，简直夸张。针对他们的不实指控，我逐条驳斥如下：

一、关于「强制写评价、服务员代写评价」之谎言

举报方称：「抖音活动仅需收藏点亮即可，无任何评价要求。」

事实是：请店家调阅5月27日晚间用餐监视器，画面会说话。女服务员清楚要求我另外下载「大众点评」给好评方能赠送小食，甚至企图拿取我的手机代为填写，遭我拒绝斥责后，原本在厨房内的店长（？）还特地走到用餐区了解原由。若无此事，店长何须出面？

二、关于「拌饭酱为自助区自取」之狡辩

举报方称我：「虚构“不给拌饭酱”情节，并称拌饭酱为自助调料区由客户自行取用。」

事实是：店家回覆我的评价时，清楚写着：「您点的是超大手枪腿拌饭，里面已加葱油汁…酱料客人我们都是免费提供，但员工没能领会您的意思⋯事后已教育员工。」这段回复恰恰证明员工确实「没给」拌饭酱，且拌饭酱需向员工索取，而非置于自助区。网上随手搜寻即可找到多篇该店消费心得，一致证明朴大叔拌饭酱从未摆放于调料区（图4、5、6），而是必须向店家索取，总公司公然说谎，证据确凿。

三、关于「恶意曲解正常服务行为」之扭曲

举报方称：「自助区筷子标示清晰，且设有醒目“筷子”中英文标识，服务员大声不耐的问“找什么？”是属于正常服务态度。」

事实是：朴大叔的筷子并非放在自助服务区，而是置于用餐桌下的抽屉内。桌面上虽有提示，但绝无举报方所称之中英文标识（见图3），举报内容根本满口谎言。至于服务员态度有无粗鲁不佳？文字无法粉饰，同样只要提供当日监视器画面，让公众亲眼评判，影像自会还原真相。

「朴大叔拌饭」总公司，从头到尾未提出任何具体证据，仅凭片面之词便对我的如实陈述罗织罪名；反观我提供了当日即时评价，以及店家亲口承认缺失、朴大叔店内餐具陈设位置截图，白纸黑字，无一造假。

但很遗憾的是，头条平台在未经查证，即单凭举报方空口白话的情况下，就下架我的文章，不仅严重损害创作者权益，更是打击所有消费者分享真实经验的勇气。一个内容平台，沦为厂商打压异议的工具，公信力何在？难怪越来越多创作者退出这个平台，是非不分，公信荡然无存。

消费者的真实体验，不应被厂商的恶意与平台的消极轻易抹煞。每个人都要为自己的言论负责，我，愿为所有陈述内容负完全法律责任，请问「朴大叔拌饭」总公司，你们对我文章的虚假举报，敢不敢同样负起责任？