小马智行京东养车达成战略合作自动驾驶Robotaxi专属5S服务来了“让每一辆Robotaxi跑在最佳状态”，自动驾驶赛道再出重磅合作！7月21日小马智行正式与京东养车签署战略合作协议，这也是国内自动驾驶企业首次携手全国性汽车后市场头部平台，共同打通自动驾驶汽车后市场全新赛道，树立无人车队规模化运维全新标杆！很多人只关注自动驾驶车辆的智能出行能力，却忽略了大规模Robotaxi车队落地最难的一环——标准化、高密度、高效率维保。小马智行目前已搭建全链路标准化车队运营体系，也是国内率先实现Robotaxi单车经济模型跑通的企业，北上广深等多城车队持续扩张，线下维保网络覆盖不足一直是规模化扩张的短板。此次强强联手，直接从五大核心维度搭建自动驾驶专属运维生态：1. 全国网格化专属维保站点依托京东养车遍布全国线下门店，在小马智行运营城市落地专属维保网点，故障车辆就近检修，大幅压缩车辆停运时长，保障无人车高出勤率；

2. 分级专属配件供应链体系针对Robotaxi定制养护耗材与备件库存，区分日常保养、应急抢修需求，根据车队运营周期动态调配配件，解决无人车特种零部件补给慢的痛点；

3. 错峰专属工位分时施工核心门店设置自动驾驶车辆专用工位，避开私家车养护高峰，适配Robotaxi全天候高频运营节奏，不耽误日间载客运营；

4. 统一标准化作业SOP共建双方联合制定覆盖进厂检测、维修施工、全车复检、合规交车全流程的自动驾驶车辆专属作业规范，打造可复制、全行业通用的运维标准；

5. 数字化自动化车队管理协同打通双方线上管理系统，实现车队故障预警、维保预约、配件调度、完工核验全流程数字化联动，提升车队运维管理效率。简单来说，普通私家车有4S店，如今Robotaxi也拥有了专属“5S服务体系”。过去自动驾驶车企自建线下维修网点成本极高、扩张缓慢，京东养车成熟的全国门店、供应链、运维能力完美补齐短板，大幅降低Robotaxi规模化落地的运营成本。一边是自动驾驶技术领军企业，一边是汽车后市场头部服务平台，二者跨界合作不仅利好小马智行全国车队扩张，更标志着自动驾驶从技术测试，正式迈入商业化运维配套完善的新阶段，整个无人出行产业链闭环再补齐关键一块！未来出门乘坐无人驾驶出租车，车辆检修、保养、抢修都有全国统一标准化服务兜底，无人出行商业化落地速度有望再提速，期待更多城市早日普及Robotaxi！小马智行 京东养车 自动驾驶 Robotaxi 汽车后市场 智能出行