昊梵体育网

中国电商平台在韩投诉三年增6倍 配送延误+退货难成重灾区,韩国监管施压升级 🇰

中国电商平台在韩投诉三年增6倍 配送延误+退货难成重灾区,韩国监管施压升级 🇰🇷

韩国消费者院发布调查:2023年至2025年,速卖通、Temu、SHEIN、淘宝四家平台在韩投诉达5341件,从497件增至3493件,三年增长6倍。配送延误、错发商品、退货运费无法退还占39.7%;拒绝取消订单或退货占25.8%。部分平台规定促销商品不得退换,即使质量问题也可拒退运费。不是投诉,是预警。韩国消费者院已要求整改用户协议、规范宣传内容。