该不该帮？上海，一老人感觉身体不舒服，在外地的儿子实在担心，便叫了一辆网约车，让老人去医院检查一下。谁知，老人和老伴刚到约定的地点就晕倒了。网约车司机赶到后，先是帮忙搀扶老人上车，未果后联系老人的儿子取消订单，便驾车离开。结果，老人因心源性猝死。老人的家属无法释怀，认为司机没有尽到救助义务，在检方的支持下，将平台告上法庭，法院这么判！

陈先生平时都在外地工作，像他这样的中年人，上有老下有小，不怕工作有多苦，就怕家里的老人突然给打电话。

去年的一天早上，陈先生正准备去上班，突然接到了父亲的电话，说是他母亲有点不舒服。

这可把陈先生给急坏了，他知道母亲的身体一直都不好，而且还患有高血压心脏病等基础病。可他毕竟在外地，就算赶过去的话也来不及了，于是便叫了一辆网约车，让父母一起去医院检查检查。

陈老爷子简单的收拾一下后便搀扶着老伴一起下了楼，可刚走到和网约车约定的地点，老伴儿竟突然晕倒了。

就在陈老爷子六神无主的时候，网约车司机终于赶来了，见此情景，他先是和陈老爷子一起准备把老人搀扶到车上。

可两个人费了九牛二虎之力，始终无法把老太太扶到车上。司机也是出于好心担心，因此会耽误老太太的治疗，建议陈老爷子拨打120急救电话。

叮嘱完陈老爷子之后，司机便联系陈先生取消订单。

陈老爷子并不这么想，从他的小区到医院也就6分钟的路程，如果联系急救车的话，一来一回可能半个小时都不够。

按照陈老爷子的想法，他还是希望司机能够帮帮忙把老人送到医院去。

不过司机有自己的想法，直接拒绝了陈老爷子的请求，接着便驾车离开了现场。

陈老爷子没有办法，只能拨通了120急救电话。可让人心痛的是，老伴儿还是因为抢救无效，在次日不幸去世，死因为心源性猝死。

老伴的突然离世，让陈老爷子无法释怀。在陈老爷子看来，如果司机能够帮帮忙及时把老伴送到医院，可能老伴的病情就不会那么严重，更不会说走就走。

作为司机来说，遇到紧急的事情，难道不应该帮帮忙吗？更何况他们已经下了网约车的订单，司机却执意取消订单，简直就是不负责任。

于是陈老爷子向平台进行投诉，接着便又找到检方，检方在了解完陈老爷子的经历后，同样认为平台有不可推卸的责任，于是便协助陈老爷子提起民事诉讼。

救人一命，胜造七级浮屠。

这位网约车司机的做法实在让人无法理解。当他来到现场之后，陈老爷子的老伴情况已经比较危急了，虽然司机多次尝试将老人送到车上去，未果后竟然取消订单，直接离开了现场。

就算司机无法亲自将老人送到医院，也完全可以帮陈老爷子拨打120急救电话，无论怎么说，将生病的老人扔在原地离开现场的这种行为，是一种极其不负责任的体现。

《民法典》第822条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

法院在审理时同样认为，网约车司机接了订单，并按照约定来到地点，应该认定为运输过程，在此过程当中，作为承运人的平台，应当尽力救助患有疾病的旅客。

不过考虑到陈老爷子的老伴年事已高，且死因为心源性猝死，为此判定平台承担10%的赔偿责任。

法院虽然支持了陈老爷子的诉求，不过在宣判之后很多网友却提出了自己的担忧。

假设一下，如果老人是在网约车上出现的意外，司机明明不具备抢救运输的条件而让老人上车，那么这个责任会不会更大？

对此你怎么认为？