“太过分了!”7月22日报道,重庆,一女子花45元买了2个甜品,结账时,询问店员是否能用团购券,店员说可以,但又转头对同事大声说“45块钱还用券”,随后斜了女子一眼,女子觉得店员太不尊重人,表示以后都不会去了!网友:店员在优越什么?
如今网络发达,很多商家都会在平台上团购券吸引顾客消费,本是正常的消费选择,店员更没有权利嘲笑顾客,做服务行业却不尊重人,早晚会翻车。
女子在一家烘焙店挑了2个甜品,总价为45元,结账时,她礼貌询问店员能不能使用团购券,店员说有券当然可以用,本来这样回没什么问题,可她却转头对身边同事说“45块钱还用券”,随后斜眼看向女子,嘲讽意味拉满。
女子非常生气,觉得自己又没做错什么,问能不能用券也很礼貌,不知道店员是什么意思,还称自己不会再光顾这家店。
事情发酵后,门店总部和店长纷纷向女子道歉,也处罚了涉事员工,女子见他们态度这么好,也没再追究,达成了和解!
网友看后表示,不管消费多少、用不用券,都是顾客,应该得到应有的尊重,因店员的个人行为,门店的口碑也被拉低,实在太惨了,不过确实要加强员工培训,必须杜绝这种歧视行为!
信息来源:《7月21日报道,重庆,女子买甜品用团购被店员嘲讽,涉事门店:已与顾客达成私下和解。》九派新闻


