这个视频显示，这名在赛里木湖被殴打的本地旅游车司机，殴打的原因也说得清清楚楚，就是买票纠纷，司机往前走了几米，对方用语言辱骂他，被殴打司机可能也是一名少数民族能听懂，由此引起的矛盾，从下面的回帖可以看出，只要晚买了票或者没买票，就要重新排队，大概就是这么个意思。事情其实是一个小矛盾，完全不值得用殴打来解决。

赛里木湖警方迅速出动果断处理，第2天多名参与殴打的工作人员被辞退，赛里木湖景区，反应非常快第2天就做出了处理。

旅游部门要维护新疆旅游的正面形象，绝不能让这样的事情再次发生。人们都说笑脸迎客，客人也都是五花八门，有了矛盾，如何解决这些问题？需要的是一整套方法