【四川消费投诉医美纠纷成重灾区】

消费者投诉涉及的主要方面：一是约定不清产生的合同争议，如双方未使用规范的术语约定服务项目，易对所用产品名称、服务事项与约定是否匹配产生纠纷；

二是虚假宣传误导消费者，经营者夸大服务效果，使用易误导消费者的宣传话术，效果未达到预期从而产生消费争议；

三是部分医美机构为压缩成本、扩大营收，无视医疗行业准入底线，违规聘用无行医资质人员开展注射、手术等医疗美容项目，利用术前知情同意书恶意免责，刻意隐瞒人员资质缺陷，对于消费者术后可能会出现的风险不充分告知，严重侵犯了消费者的合法权益。