赛里木湖整改不能止步于辞退员工

10个人在场，7个动手打人，2个劝阻，1个报警。这不是街头斗殴，这是景区票务窗口的工作人员。

起因荒诞到让人无语：票务系统录入出错，司机请求两分钟补录，工作人员直接动手。一个系统bug，换来一顿群殴。

事发后景区反应很快——辞退7人、公开道歉、开展教育。标准流程，一步不差。但说实话，这套操作太熟悉了。每次出事都是“辞退临时工”，管理层安然无恙，制度漏洞无人追问，过两天热搜一撤，一切照旧。

真正该问的是：为什么10个人里7个选择动手？是培训没到位，还是风气早就这样了？票务系统出错，过错在管理方，凭什么让一线员工和游客来承受？一个国家级景区，连最基本的冲突处置流程都没有，这才是最大的问题。

辞退是末端补救，不是根治方案。不查管理层的失职，不补制度的漏洞，今天开了7个，明天还会长出下一批。

“大西洋最后一滴眼泪”，别让它变成“最后一滴眼泪都流不出来了”。

说真的，现在正是新疆旅游旺季，这种事件对文旅口碑的伤害，比任何差评都大。风景再美，服务塌了，游客用脚投票。