泰国国家旅游局于7月28日就“中国女粉丝遭GMM员工暴力对待”事件正式发文致歉，承诺将加强活动管理、降低类似事件再次发生的风险，但声明中“深表遗憾”等措辞及未提及具体追责方案的表态，引发舆论对其诚意不足的广泛质疑。