两口子本来是趁着健身房生意不错，琢磨着开个二店，让更多人能花小钱练上身体。可开店资金缺口不小，据说连当初的彩礼钱都找丈母娘借回来当了启动资金。为了把定价做亲民，他们没选昂贵的新品，而是跑到东莞，想淘一批成色不错的二手健身器材。

接待他们的商家场地挺大，看着靠谱。当时店里只有一台器械是组装好的，剩下的全拆成零件堆着。商家拍着胸脯保证：这批货只用了两年，发货前全部翻新整理到位。夫妻俩信了，当场签合同，约40台器械总价11万元，其中8万是二手、3万是新品。

钱付了，货到了，噩梦也跟着来了。

拆开包装一看，夫妻俩傻了眼——大批器械缺零件、有破损、还生锈，根本没法正常使用。他们找来器材品牌的业内人士到场鉴定，对方给出的判断是：这批货疑似谎报了使用年限，之前承诺的"全部翻新"也没兑现。

林景欢多次联系商家，对方回复拖沓敷衍。没办法，他只能自己掏钱请维修师傅，勉强修好一部分，剩下的彻底报废。他们甚至主动让步，提出"亏本退货、只收回七成货款"的方案，结果商家还是不答应。

忍无可忍，7月23日，肥娟发视频把这事捅到了网上。

视频一出来，舆论炸了。商家这才安排工人上门维修，喷漆遮盖外观瑕疵、局部换个坏零件应付一下。可紧接着，商家转头就报警，称这段曝光视频影响了自家经营，民警组织双方调解。调解时商家口头答应退回15台器械，等现场挑完了待退的货，又因为"退款金额太高"反悔了。调解失败。