重庆,女子带儿子外出游玩,路过一家糖果店,儿子说想要吃糖,女子随手拿了6块牛乳派,谁料,店员上秤后竟然说要付466元钱,女子嫌太贵不想买,可店员却说:牛轧糖现切现卖,切了就必须买。事后,女子认为店家欺诈消费者,于是向市监部门投诉。
这事儿一出来,直接冲上热搜。网友们吵翻了天,有人说店家明码标价没毛病,有人骂这就是明晃晃的宰客。蒋女士后来说,她当时想着最多也就一百多块,结果一听466,整个人都懵了。
店家什么态度?老板理直气壮:128块钱一斤,明码实价,原料全是进口的,景区租金又高,成本摆在那儿。听起来好像挺有道理,但仔细一琢磨,处处都是坑。
蒋女士进店先问了价格,店家说的是12.8元/50克。50克是什么概念?就是一两。普通人脑子里对“克”根本没概念,买糖问的都是“多少钱一斤”。你非得按克报价,不就是存心让人算不过来账吗?
更要命的是那个“先切再算”的流程。蒋女士本来只选了4块,想让店家称一下价格。店家不干,说必须先切,还劝她再选一块,说可以送一块。等切完了往秤上一放,466。这时候你想退?对不起,切都切了,不买不行。
这套路眼熟不眼熟?和当年闻名全国的“切糕党”简直一模一样——先切后算,切了就得买。你以为是买几块糖,结果是在签一张看不见金额的空白支票。
磁器口景区工作人员出来打圆场,说景区不存在强买强卖,双方就是价格表述上有点误会。误会?12.8元/50克和128元/斤,数学上是一回事,但给人心理感受天差地别。你直接写128元/斤,蒋女士还会拿那4块糖吗?
《明码标价和禁止价格欺诈规定》2022年7月就开始施行了。规定写得清清楚楚,不能显著弱化标示对消费者不利的价格条件。你拿“克”当计量单位,不就是典型的弱化标示吗?
中消协2022年十大消费维权舆情热点,“价格刺客”排第一。从“雪糕刺客”到“糖果刺客”,套路换汤不换药——标价不清晰、计量单位玩花样、让你不好意思不买。消费者维权靠什么?靠面子薄?靠自认倒霉?
蒋女士这次没忍。付了钱,转身就投诉。职能部门执法人员到场一看,认定价签标识不规范,责令整改。景区也约谈了商家,最后双方互相谅解。
谅解归谅解,问题没解决。今天整改了这家,明天换个花样又来一家。“先切后算”的套路只要还在用,消费者就永远是被动的那个。你进店买个糖,还得先做一道数学题,算清楚12.8元/50克到底一斤多少钱。
有网友说得扎心——这糖比肉还贵。一斤128块钱,确实比不少牛肉羊肉都贵。贵不是问题,问题是你得让人在掏钱之前知道它这么贵。你拿“克”报价、先切后算,摆明了就是不想让人知道。
蒋女士随手拿了6块牛乳派,466元。她投诉店家欺诈,一点毛病没有。
信息来源:参考中国新闻网2023年2月7日报道《“6块糖卖466元”冲上热搜 “明码标价”就合理吗?》
