“全被看光了!”天津,一位女子的手机屏幕坏了,她拿到手机店维修,没想到,店主是个……输入锁屏密码,从她的手机里导出40多张女子的私密自拍照片,手机修好后,店主通知她去店里拿,女子拿到手机回家后,打开手机发现店主翻看了她的相册长达20多分钟,还登了她的微信。
这名当事人是付女士,7月25日她把屏幕故障的手机送到维修门店,临时有事没法等候,先行离开店铺。店主打来电话,声称软件检测需要锁屏密码,没有防备的付女士直接把密码发送过去。
很多普通人都会默认,维修师傅索要密码属于常规操作,很少有人会警惕背后潜藏的风险。换一块屏幕只是硬件维修,压根不需要解锁手机,更用不着查看相册、登录社交软件。
付女士取回手机之后,偶然点开屏幕使用记录,冰冷的数据让她脊背发凉。后台完整记录下所有操作轨迹,相册被持续浏览二十多分钟,微信账号也遭到登录查看。
意识到隐私遭到窥探,付女士第一时间保存截图证据并且报警。民警到场核查取证,确认店主私自导出四十多张私密照片,存储在自己的设备当中。
面对警方的问询,店主没办法否认全部事实,民警当场勒令他删除所有照片以及备份资料。事后店主打来电话道歉,想要私下和解,付女士断然拒绝。
她不愿简单息事宁人,已经线上提交诉讼材料,打算通过法律途径追究侵权责任,同时准备向市场监管部门举报这家维修门店。
一部手机里面,藏着普通人全部的生活痕迹。私密照片、聊天记录、证件影像、家庭信息全都收纳其中,交出锁屏密码,相当于敞开自己所有的私人领地。
线下维修行业长期存在灰色地带,部分维修人员借着检修的名义,肆意窥探顾客手机内容。不少受害者碍于情面选择沉默,纵容这类越界行为反复出现。
法律条文清晰界定,每个人都拥有受保护的隐私权。未经机主许可翻看、复制手机内私密影像,属于明确侵权行为,情节严重还会触及治安管理相关法规。
我们不能寄希望于所有从业者自觉守住底线,保护隐私最稳妥的方式,就是提前做好防备。送修手机尽量到场等候,非必要绝不提供锁屏密码。
实在无法现场值守,可以提前备份数据,删除手机内敏感照片,退出全部社交账号。维修结束第一时间查看应用使用记录,发现异常立刻留存证据报警。
这起事件敲醒所有人的警钟。信任不该毫无保留交付给陌生人,贪图一时便利,很有可能付出难以挽回的代价。任何行业都不能突破底线,随意窥探他人隐私,终究要承担相应后果。
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