中小企业选软件，别光听销售讲功能。这5个问题问完，预算至少省一半。

第一，问总拥有成本。

很多老板只看报价单上的数字。软件本身3万，每年维护费1.5万，三年服务器费2万，培训费5000。8万的东西你以为3万就搞定了。

第二，问数据导出。

系统能不能把所有数据一键导成Excel？不能的话，你用的不是软件，是牢笼。我见过一家企业用了三年的系统想换，数据导不出来，只能继续交钱。

第三，问源码。

有没有源码？没有的话，一个按钮改个颜色都得找原厂，报价他们说了算。有的话，找个大学生几百块就改了。

第四，问升级费用。

"免费升级"是升级免费，还是升级后年费也涨？这俩区别大了。前者是真免费，后者是温水煮青蛙。

第五，问退出机制。

不想用了怎么办？数据怎么处理？合同里有没有写清楚？很多销售到这一步就支支吾吾了。

这5个问题的答案，比任何功能演示都重要。软件选错了，换一套的成本是买一套的3倍。