让人敬佩！38岁河南女子丧夫后带11个月大幼子和婆婆闯上海，10年坚守成首批长护险护理员，照顾40余位失能老人、服务1.8万小时，入选2026年“中国好人榜”。

这个女人叫赵听听，河南周口沈丘人，1988年出生，2016年丈夫意外走了那年她才28岁。怀里儿子刚满11个月，连“爸爸”都叫不囫囵，婆婆年纪大了经不起折腾，她没在老家听人劝“找个男人搭伙过”，拎着俩蛇皮袋，抱着娃领着婆婆，坐十几个小时绿皮车到了上海。前半年住宝山老小区隔断间，月租几百块，她去物流仓库分拣、去快餐店收碗冲地，手指冻裂了拿创可贴缠上继续干，攒钱不为别的，先给孩子交居民医保，再给自己留条正经营生的路。

2017年上海全面推开长护险试点，她在社区公告栏看见护理员招生，没犹豫就去报名。那时候周边人嘀咕：“伺候大小便的活，年轻媳妇干这个？”她不回嘴，培训课上记体位变换角度、记压疮分期、记失智老人情绪安抚话术，考核拿证，成了逸乐护理站吴淞片区第一批上岗的人。

头回上门就挨了砸。一位脑梗失智阿爷见生人进门，抓起搪瓷杯磕她额角，血混着泪往下淌。她没摔门走，蹲下来把老人手拢进被子里，擦完地再擦自己额头，那一小时护理照常做完。后来她跟记者说：“我丧过夫，知道人被扔在床上没人管的滋味，就当伺候我自己爹。”这话土，但顶用——徐阿婆头三个月天天骂她“小赤佬勿要碰我”，大年三十赵听听端着饺子上门，老人不骂了，后来每天扒着窗栏等“河南亲孙女”。

规定每次上门60分钟，她基本没准点撤过。擦身顺手涂身体乳，看老人指甲长了掏剪刀修，头发长了自己买推子学理发，兜里常备吸管、湿巾、棉柔巾。失能老人说不清话，她看眼角抽动知道要翻身，看嘴唇干裂知道要喂水，这套本事由1.8万小时磨出来，不是教材教的。十年里她个人盯过40多位中重度失能老人，最长一位陪了五年多，送走20多位老人最后一程；现在当区域站长，带78个护理员管着1091位老人，自己仍排班跑户，一天最多骑电动车转9家，吴淞的老弄堂她闭眼能画出楼栋。

有人算过账：1.8万小时折合约750天全天无休，还没算她路上啃冷馒头、半夜被家属电话叫回去处理呛咳的时间。上海目前近6万长护险护理员，每年入户6000万次，撑着50多万失能老人不掉进“全家失衡”的坑里；但行业里五六十岁阿姨仍是大头，年轻人留不住，持证长期照护师今年才刚开考。 赵听听这种“丧夫带娃婆婆外地媳”的身份，恰恰撞上了长护险最缺的那块——不是缺会翻身的胳膊，是缺能把老人当自家爹妈、肯超时不肯冷场的人。她拿上海市劳模、五一奖章、“感动上海”年度人物，今年6月进2026年首批中国好人榜，荣誉挂满墙，早上七点还是背那个磨破边的护理包出门。

她儿子上小学写作文写“别人有一个爷爷奶奶，我有好多好多”，这句比任何颁奖词都狠。一个女人被生活锤过一次，没瘫在老家叹气，跑到异乡把另一群被生活锤垮的老人一一扶起来，还顺手把婆婆养在身边、把儿子教得眼里有别人。长护险制度从2016年试点到中办国办发文往全国推，靠的是基金和文件，但落到每一户床头，靠的是赵听听们多出来的那几分钟、多抹的那层润肤露、多陪的那顿年夜饭。

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