西安，女子半夜口渴去厨房倒水，无意间看到燃气表指针在自转，当场懵了——没人用燃气，那指针跟自己长脚似的搁那空转，这不摆明了燃气表有猫腻吗？她去燃气公司仔细一查，一年居然多交费超3400块钱。可是她向燃气公司反映多次，对方一直拖着不给处理！

这房子是张女士爸妈在住，老两口一辈子省到骨子里，平时烧开水、洗漱全用电，就每天炒俩素菜，

可自从2025年10月换了新物联网燃气表，老两口的账单彻底失控，一年多竟凭空多交了3400多元。

这扣费速度简直离谱！为此，张女士留了心眼，怀疑表有问题，但苦于没有证据。

她立即联系燃气公司上门排查，确认没漏气！

之前换表的时候后台明明白白显示老两口账户里还有3000多块的存量气，结果燃气分公司最后就给补了335块，加上旧表剩的那点余额，拢共不到500块，剩下的钱嘴上说要找总公司走审批，之后就装死没下文了。

更气人的还在后头，维个权比登天都难：张女士说要把表拆下来送去第三方检测，燃气公司直接甩两个要求，第一检测费你自己全掏，第二必须先签个单方面免责协议，测出来有问题我们也概不负责？

张女士连着打了半个月客服热线，啥问题都解决不了。张女士被逼得没办法直接找上门去总公司，结果人家连门都不让进，说没预约概不接待。

张女士要的一点都不过分：换个走字准的合格燃气表，把多收的冤枉钱全退回来，把之前克扣的2000方气给补上，就这么点合理诉求，拖到现在都没人理！

此事引发热议，有网友说，去年我们小区统一换电子燃气表，由于网上报道过许多换过表，反倒多交钱的事，我没同意换，我家隔壁邻居换了，在换之前，他家的燃气和我家的基本上每个月差不多60块钱左右，换过之后，我家仍然是60块钱左右，他家却将近80块钱，我庆幸没听燃气公司的换表。

也有网友说，换了水表多交水费，换了电表多交电费，换了气表多交燃气费，这该哪个部门管啊？

还有网友说，燃气表凭空走字，产生的费用由客户承担这就是抢钱！

我想说的是，老百姓的燃气表装在自己家里，结果走字数据归企业后台说了算、检测维权要自己掏钱还得被逼签霸王协议，连反映问题的门都摸不着，这种企业手握垄断权既当“收费员”又当“裁判员”的乱相，本质上就是明抢！

现在的所谓物联网智能表，数据容易出错，老百姓不可能天天盯着看，这当中的猫腻全靠燃气公司的自觉了！难道老百姓一点防范的措施都没有吗？