为什么我们的航空公司敢这么去坑乘客？是我们的法律法规不健全吗？非也！是我们对这种坑害消费者的惩罚不到位。包括航班超售后拒绝乘客登机等问题，为什么欧美的航空公司出现这种情况会处理的很到位？是因为航空公司一旦遭到乘客投诉或者是诉讼，都会对航空公司作出惩罚性的赔偿，让航空公司获得的利益和遭到的惩罚及其不对等，让航空公司的损失超出他获得的利益的n多倍，所以航空公司在超售后，宁愿对无法登机的乘客作出满意的赔偿，也不愿意乘客去投诉或者是起诉自己。
假如说，就这起退票纠纷，如果乘客诉讼到法院，法院最后认定是航空公司或者是第三方购票平台故意克扣乘客的钱，能作出五到十倍的惩罚性赔偿，你看看还有哪个航空公司或者是第三方平台敢这么做？包括上次曝光的女乘客到上海看病，由于航空公司超售而直接拒绝女子登机的事情，如果该乘客投诉或者起诉航空公司，能让航空公司作出高额的惩罚性赔偿，以后还有哪个航空公司在此种同样的情况下，敢直接拒绝乘客登机？