想想都头皮发麻！上海维也纳酒店，有客人住进去，发现房间里爬满了床虱。不是一只两只，是“爬满”。床单上、枕头缝里、甚至床头柜上，全是那种黑褐色的小虫子，一只只吃得肚子鼓鼓的。

客人发现虫害联系前台，等待许久才有人上门沟通。工作人员非但没有诚恳致歉，反倒反问客人成年人不会主动检查房间。

床虱不只是叮咬起包那么简单，生命力顽强、极易扩散，一旦附着行李带回家，全屋都可能遭受虫害，后续清理要耗费大量时间金钱。

消费者花钱入住酒店，理所应当享受干净安全的客房环境，保障卫生本就是酒店不可推卸的责任，不能把卫生检查的义务转嫁到顾客身上。

这属于连锁品牌，卫生标准形同虚设。装修再好、名气再大，一旦失守卫生底线，终究留不住客人。

做生意诚信为先，希望所有酒店正视卫生问题，不要等到负面曝光，才想起整改。