“讹天讹地讹空气！”广东惠州，4岁小女孩想下楼玩滑梯，母亲身体不适，就没理会她，独自回卧室休息去了。小女孩贪玩，趁机偷偷溜了出去。谁知，女孩进入电梯后，在9楼到14楼之间反复进出玩耍。6分钟后，女孩将电梯停在14楼，并独自溜达走廊窗户处，不幸坠楼身亡。女孩父母悲痛欲绝，认为窗台位置没有护栏，物业和开发商都应承担责任，索赔68万余元。法院这样判决。
 
2024年6月24日下午5点多，4周岁的女童小红和妈妈说，想去楼下花园玩滑梯。

小红妈妈因为身体不太舒服，就对小红说：乖！妈妈身体不太舒服，不能带你去玩，妈妈去卧室躺一会，等妈妈舒服了，再带你出去！

说完，小红妈妈就独自回了卧室休息去了。

她认为小红一向乖巧懂事，会在客厅看电视，不会乱跑的。

万万没想到，就因为她的粗心大意，铸成大错。

小红看了一会电视，觉得无聊，想出去玩的心爆棚。

她把母亲的话当耳旁风，在5点20分偷偷溜出家门，连招呼都没和母亲打，一个人钻进了电梯。

小红进入电梯后，不知道是因为不会操作，还是因为贪玩，她反复进出电梯、在楼道徘徊。

此时的她，根本不知道危险在一步步靠近。

6分钟后，电梯在14楼停下，小红下了电梯，独自来到走廊里玩耍，不幸从窗户处，意外坠落，当场身亡。

小红妈妈直到接到邻居打电话，才知道女儿溜出去，并发生了意外。她崩溃大哭，难以接受这个事实。

事后，警方调取了监控，排除刑事案件的可能性，确定为意外高坠死亡。

小红父母始终无法从失去孩子的阴影中走出来，将责任直接推给小区物业和开发商，并将双方一并告上法庭，要求赔偿68万余元。

法院认为，年仅4周岁的小红属于无民事行为能力人，父母是第一监护人。

事发当天，其母亲独自将小红留在客厅，未尽到监管义务，是导致悲剧发生的主要原因，因此，自身应承担主要过错。

另外，法院调查后发现，涉案窗台高度达标，建筑早已通过竣工验收，合规合法，因此开发商完全无责。

但小区高层走廊窗户，没有安装限位器、防护栏，存在明显安全隐患。

最关键的是，电梯监控清晰拍到小孩长时间独自乘梯、反复徘徊的异常画面，物业监控室却全程无人察觉、无人巡查、无人干预。

《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、小区等公共场所管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因此，法院认为，物业未尽到安全保障义务，存在一定过错，应承担次要责任。

最后，法院判物业赔偿小红父母13.5万元。

物业心里不服，提起上诉，二审维持原判。