泰航拒绝20多名中国乘客登机7月29日晚泰航TG674航班上，20多名中国乘客持有效机票，完成值机安检、连行李都已装机，却被无理由要求下机，最终没能成行，航班照常起飞。交涉过程中，还有机场安保人员做出歧视性的拉眼角手势，而截至目前泰航仍未给出正式的书面说明和明确拒载原因。

看到这条热搜真的挺寒心的，中国游客常年是泰国入境游的主力，今年前7个月就有286万人次赴泰，撑起了当地大量旅游相关收入。结果花钱出行，走完了所有合规流程，说被拒载就被拒载，连个说法都讨不到，甚至还要遭遇歧视性对待。

航司有安全考量可以理解，但该针对具体问题、具体人员处理，不该让二十多名普通乘客集体背锅。消费者的行程损失、尊严感受，不该就这么被轻飘飘一笔带过！