俄乌战争打到现在,损失最大的人,终于浮出了水面!不是普京,不是泽连斯基,而是一个7个孩子的母亲
她叫塔季雅娜·金,是俄罗斯最大电商平台Wildberries,也就是“野莓”的创始人兼负责人,还是7个孩子的母亲。按照《福布斯》和路透社披露的信息,她目前仍是俄罗斯最富有的女性,财富大约70亿美元。可钱再多,也架不住无人机隔三差五往物流中心飞。
7月18日凌晨,俄罗斯坦波夫州科托夫斯克市的一座野莓仓库遭到无人机袭击。夜班工人还在里面分拣包裹,建筑突然起火。
当地州长公布的数据是7名员工死亡、25人受伤,其中多人伤势严重。这不是几件衣服烧坏,也不是快递晚到两天,而是真有人上夜班后,再也没能回家。
仓库里的货物属于成千上万名商家,很多人的全部家底,可能就压在几十箱商品上。一把火过去,订单、库存和现金流一起断了。
我觉得,从这一天开始,野莓已经不再只是俄罗斯人买衣服、家电和日用品的平台,它被硬生生拖进了战争。
乌方说,打击这些物流设施,是因为它们可能参与向俄军提供无人机零件和其他物资;塔季雅娜·金则否认这一说法,强调平台销售的许多商品,在亚马逊和阿里巴巴同样可以买到。
双方各说各话,但仓库起火、工人伤亡和商家损失却是真实发生的。
很多人可能以为,俄罗斯这么大,烧掉一个仓库,再换一个不就行了。事情没有这么简单。
野莓每天处理大约2000万笔订单,仓储总面积约300万平方米。它和Ozon等平台连接着消费者、商户、快递员、仓库工人以及取货点经营者,相关就业人数达到约400万。
一个大型物流中心停摆,影响的不只是老板账户里的数字,而是货送不出去、工资可能延迟、商家回不了款,偏远地区的人连常用药品和生活用品都可能晚几天收到。
随后,袭击没有停。
到7月底,野莓方面称,已经有十多个设施遭到打击,受影响的商家分布在10个国家。公司只能临时改变运输线路,把订单和库存转移到其他仓库。
说得轻松一点叫“调整物流”,说得直白一点,就是仓库随时可能挨打,管理层每天都在重新画路线。
8月3日,弗拉基米尔州一座野莓仓库又燃起大火,过火区域达到约10万平方米,相当于十几个标准足球场。
当地出动203名消防员和67台设备,员工虽然及时撤离,但仍有3人受伤。两天后,图拉州的物流中心再次遇袭,员工被疏散,至少1人受伤,配送继续被迫改道。
看这组数字就知道,这已经不是偶发事故,而是在持续消耗一家企业的仓储能力、保险成本和员工安全感。
塔季雅娜·金的经历,本来很像一篇标准的创业故事。
2004年,她在休产假期间,从莫斯科附近的一套公寓里做起服装网购,后来把小生意做成俄罗斯最大的电商平台。她当过英语老师,没有显赫的金融背景,却赶上了俄罗斯电商扩张的年代。
如今,她掌管的是一个每天转动数千万订单的商业系统,身后还有7个孩子。可战争并不看创业履历,也不会因为仓库里放的是童装、电饭锅还是洗发水就自动绕开。
在我看来,如果把范围放在俄罗斯商界,塔季雅娜·金确实是目前被战火打得最疼的人之一。
别人担心制裁、汇率和消费下滑,她还得担心哪座仓库会在半夜报警。辛苦二十多年建起的物流网络,过去比的是速度和成本,现在先要考虑能不能安全运转。
我认为,乌方选择大型电商物流中心,真正瞄准的并不只是几栋建筑。这样的平台越贴近日常生活,遭到打击后造成的社会震动就越大。
商家会焦虑赔偿,员工会担心上班安全,消费者会发现,战争突然出现在自己的快递信息里。哪怕这些仓库的军事价值仍有争议,心理和经济影响却非常直观。
塔季雅娜·金已经表示,公司会与政府合作,研究对受损商家的援助方案,并重新配置全国物流网络。
可我觉得,钱能赔商品,仓库也能重建,失去的生命赔不回来,员工对下一次袭击的担忧,也很难用一张公告消除。
一个从客厅里起步的电商帝国,如今不得不按照战时方式安排仓储和运输,这件事本身就说明,俄乌冲突早已越过前线,进入了普通人的订单、工资和饭碗里。
下一次警报响起时,被转移的也许只是几百万个包裹,但站在仓库里的人,谁也不知道自己等来的究竟是配送通知,还是又一场大火。

