南航，你的霸道让我恶心！原本定了今晚20：00航班北京飞深圳，结果遇上北京暴雨一直打不到车，打到车后又遇上严重堵车。这确实也怪我没有提前预留足够的时间。18：18、18：45、19：15三次打电话问南航客服航班是否延误，一直得到的答复是航班正常。看到导航还要50分钟时间才能抵达机场，无奈在19：24让客服操作进行改签明天航班，支付了710元改签费。结果19：25在机场的朋友说航班延误到21：30了！我19：26立刻打电话问南航客服，客服反馈航班状态正常没有延误，但有可能现场比系统更新更及时！我再次询问朋友是否真的延误，得到确认答复后19：30我再次打电话南航客服，客服查询后确认延误，我要求改回今晚航班，客服要求我再次支付改签费！我瞬间愤怒到了极点，我询问为什么还要再次支付改签费，客服说这就是规定！而且说我第一次改签发生的时间刚好早于南航延误信息更新到系统的时间！作为一个每年乘坐南航几十次的乘客，我真的是无奈、愤怒！只准你南航把延误通知压到最后时间才通知！只准你单方面可以无条件延误取消！只准你收取高昂的改签费！你的霸道，真让人恶心！