浙江杭州，一位空调师傅上门给女子装空调，装完外机后整个人都被汗打透了，女主人从厨房出来，看了一眼，说师傅辛苦，然后指了指阳台：那儿有个晾衣架，您顺手帮打两个膨胀螺丝挂上去呗，很快的

师傅愣了两秒。他说姐，这不是顺手的事，装外机是单子里的活，打晾衣架是另一码事。真要打，给两百块手工费，材料你出

女主人脸色当场就变了。她说就两个螺丝，电钻都有现成的，你动一下手的事，怎么就好意思开口要两百？你们这行是不是看人下菜碟，觉得女人好说话就宰客？信不信我投诉你

师傅没接话，收拾工具箱，把外机调试记录填好，让业主签字。女主人不签，拿着手机对着他的工牌拍了一张，说你等着

这事儿传到网上，评论区吵成两拨

一拨说女主人矫情，空调师傅爬高上低挣的是血汗钱，顺手这个词在服务行业最不值钱

另一拨说师傅不够灵活，就两个螺丝，就当维护客户关系了，现在闹成这样，一单投诉够他扣半个月绩效

这倒是想起另一件事。去年有人叫移机，来了个年轻师傅，也是装完外机，看阳台有盆绿萝，主动说顺手换个盆吧，反正手上有工具。业主挺高兴，后来发现师傅把空调排水管截了一段当绿萝垫底，冷凝水天天滴到楼下雨棚上，邻居找了好几次

顺手这东西，顺好了是人情，顺砸了是麻烦。而麻烦的定价权，从来不在动手的人手里