“吵翻天！”8月15日报道，四川乐山，一女子连拆4瓶饮料，发现每瓶都中奖了，没想到找老板兑奖时却被拒绝，还被对方怒斥“喝不起不要买”，女子非常无语，最后按老板要求，支付4瓶饮料原价20元后离开！网友：这态度太恶劣了！
 
这件事情发生在8月14日的四川乐山。宋女士平时日常消费特别随性，从来不会刻意占商家的便宜，买东西一直都是该付多少就付多少，讲道理、守规矩。
 
事发当天，宋女士路过家附近的一家街边小店，临时想买几瓶饮料解渴，便在店里挑选了四瓶同款的瓶装饮料。
 
现在市面上大部分饮料品牌都有开盖有奖的促销活动，也是大家日常买饮料的小乐趣，大部分门店都默认支持当场开盖、当场兑奖，这也是多年来消费者和商家之间默认的消费习惯，所以宋女士挑选完饮料后，就直接在店里现场开盖核对中奖信息。
 
谁都没想到，这天宋女士的运气直接拉满，属于概率极低的幸运情况。她拆开第一瓶饮料的瓶盖，就看到了“1元乐享”的中奖字样，本来还觉得只是小小的幸运，结果接连拆开剩下三瓶，四瓶饮料的瓶盖全部都中奖了，没有一瓶落空的。
 
这家门店墙面和货架上，也清晰张贴了该饮料的“1元乐享”活动规则，规则写得清清楚楚，中奖饮品无需支付原价，每瓶只需要补一元差价就可以直接带走。
 
据了解，这四瓶饮料门店原价合计20元，按照官方和门店公示的兑奖规则，四瓶全部中奖的情况下，宋女士只需要支付8元就能结算带走所有饮料，全程完全符合正规兑奖流程，没有任何违规操作。
 
本以为是一件超级开心的幸运小事，结果却遭到了小店老板的直接拒绝。老板当场不认自己门店张贴的促销规则，态度十分强硬，坚决不肯按照1元兑奖的规则结算，一口咬定必须让宋女士支付四瓶饮料的全款20元。
 
面对宋女士拿出瓶盖、指着店内活动规则的正常核对和质疑，老板不仅没有好好沟通解释，反而当场翻脸，情绪特别激动，当众训斥宋女士，硬生生把消费者的正常兑奖行为，说成是故意薅小店羊毛。
 
最让人难以接受的是，老板还当众说出“喝不起就不要买”的伤人话语，言语刻薄、态度恶劣，让原本简单的消费交易，瞬间变得十分尴尬。
 
全程都在合规消费、好好沟通的宋女士，完全没想到会遇到这样的情况。她全程都保持着克制和冷静，没有和老板发生争吵，也没有故意闹事。只是考虑到仅仅是十几二十块钱的小事，没必要为此耗费自己的时间和精力，更不想在街边小店当众争执、闹出难堪场面。
 
为了快速结束这场糟心的纠纷，宋女士只能无奈妥协，按照老板的无理要求，全额支付了20元原价。最后她拿着四瓶原本可以低价兑奖的饮料离开门店，全程心里又无语又憋屈，好好的一件幸运小事，彻底变成了让人添堵的糟心事。
 
事后，宋女士把自己这段离谱的消费经历分享到了网上，很快就引发了全网网友的疯狂围观和热议，评论区瞬间刷屏，几乎所有网友都一致站队消费者，疯狂吐槽店家的离谱操作。
 
很多网友都表示太能共情了，商家主动搞促销、贴出中奖规则，消费者正常中奖兑奖，这是天经地义的事情，中奖了就耍赖不认账，没中奖就正常收钱，这种双标做法真的太离谱。
 
还有大量网友留言分享了自己的同款遭遇，坦言现在很多线下小店，都普遍存在“中奖容易兑奖难”的问题，只要消费者中了奖，店家就会找各种借口推脱、拒绝兑奖，这种套路式促销早就成了很多小店的通病。
 
其实在我看来，这真的不是几块钱的小事，而是最基本的商业诚信问题。商家推出开盖有奖的促销活动，初衷就是为了引流、拉拢顾客，提升门店的客流量和销量，公示的活动规则就是面向所有消费者的公开承诺。
 
不管消费者是中一瓶还是四瓶，都是概率问题，是消费者的运气使然，根本算不上薅羊毛。店家因为自己不想承担促销成本，就公然违背自己定下的规则，还出言羞辱正常消费的顾客，不仅完全丧失了做生意的诚信和底线，更是不合理的侵犯了消费者的合法权益，换谁遇到都会觉得气愤。
 
老话常说，开门做生意，诚信为本、和气生财，尤其是街边社区小店，做的都是周边街坊邻居的熟人生意，靠的就是口碑和信任。
 
老板这次看似省下了十几块钱的促销成本，实则彻底输掉了口碑，不仅彻底得罪了当事顾客，事件走红后，更是让无数网友对这家门店产生负面印象，以后大概率没人愿意光顾。
 
反观宋女士的处理方式，真的特别理智，面对店家的恶劣态度，她没有冲动争吵，选择冷静止损，不浪费自己的时间，这种处事方式特别值得普通人借鉴。
 
也希望相关市场监管能够多加管控这类虚假促销、中奖不兑的乱象，整治行业不良风气，让大家的日常消费都能安心、顺心，别让小小的中奖惊喜，变成让人糟心的消费遗憾。

信息来源：《女子连开4瓶饮料，瓶瓶中奖找老板兑奖，却被怒斥，“喝不起别买”，最终按原价付了20元离开》观威海