有人说我们诊所服务不好，理由是没接到过患者随访，其实这是一场误解。在我看来，真正的服务是你需要时可以找到我，而不是我对你嘘寒问暖。换句话说，大家在服药过程中有任何问题，都可以随时告诉助理，助理会把问题转给我，我看到后会尽快回复，根本没必要随访。不推销，不随访，不骚扰，这样的接待标准，你们喜欢吗？