#小米扫拖机器人损坏百万家具#
今天刷到个新闻，看完替当事人心梗，也替所有用过扫地机器人的人捏把汗。
上海一位邸女士，今年 2 月花了 3999 买了台小米扫拖机器人 5 Pro，图个省心。结果机器避障出了故障，在家里"横冲直撞"——贴边清扫时反复撞家具、还一直剐蹭，把她家那套欧洲进口的高端家具（B&B Italia 的餐椅、FENDI 的茶几之类的）刮出一片片划痕。这一套家具，原价超百万。
最扎心的转折来了：小米售后 3 月上门检测，工单白纸黑字写着"机器存在避障故障"——故障是官方认了的。可电商平台给出的赔付方案是：赔 500 块。而家具供应商的官方维修报价，是 37.5 万。
500 块，对 37.5 万。这差距，荒诞得像段子。
现在邸女士已经把小米和电商平台都告了，上海静安法院立了案，9 月 15 号开庭。
说句实在话，咱普通人家里没百万家具，这事看着像"豪门烦恼"。但这里头有个坑，跟每个人都有关——
品牌卖机器的时候，只跟你讲"无死角清洁""贴边清扫更干净"，从来没人告诉你：贴边越紧，蹭到家具的概率越高。 后来邸女士才从小米门店听说，想不划伤家具，可以给机器加个防撞条。但——买的时候，谁提醒过你？
这就不是钱多钱少的问题了，是"你该知道的，被省略了"。扫地机器人这种带轮子、带机械臂、会自己满屋跑的东西，宣传页上把"覆盖率高"吹上天，却对"可能蹭坏你家东西"只字不提。等出了事，一句"您怎么没加防撞条"就把责任推出去了。
懂点技术的朋友可能知道：这类机器的机械臂，本职是"贴边清洁"、不是"防撞"；真正负责躲家具的，是激光雷达和 AI 识别那套算法。两者是分开的。也就是说，它为了扫得干净，本来就设计成"贴得很近"，防撞全靠另一套系统兜着——那套一旦抽风，你家家具就成了牺牲品。
律师说得明白：经营者对产品可能造成的财产损害，有提示义务，得在说明书或页面上显著提醒风险。现在产品责任纠纷是"举证责任倒置"，小米自己出的售后工单，反倒成了原告手里最硬的证据。
9 月 15 号开庭，我蹲个结果。这一判，估计能给整个扫地机器人行业立个规矩："无死角"不该以用户的家具为代价。