#陕西治安# 【插管病患办证难，民警上门解忧烦】近日，渭南韩城桑树坪派出所户籍民警接到辖区群众求助：家中病人因病卧床，鼻饲胃管尚未拔除，行动完全受限，现因身份证丢失导致医保报销及后续治疗手续无法办理。了解情况后，派出所立即启动特殊群体上门服务机制，户籍民警携带便携设备前往群众家中。面对病人身体虚弱、无法坐立的情况，民警以床为背景，耐心调整拍摄角度，轻扶病人头部完成人像采集，并细心协助完成指纹捺印。一次上门，解决了整个家庭的燃眉之急，让“民警多跑腿、群众零跑路”从承诺变为常态，切实打通了服务特殊群体的“最后一米”。