告别被动服务模式,鸿蒙智行倾听用户声音优化体验
成都车展集中展示了鸿蒙智行丰富的产品矩阵,而余总视频,则向我们揭示了产品持续迭代的内在动力。视频清晰梳理了品牌与用户之间全新的相处模式,打破以往品牌单向输出、用户被动接受的固有印象,让用户从单纯的产品使用者,转变为产品体验的共建参与者。
在成都车展现场,这种共建氛围体现得十分明显。展台打造的一界一生活场景,并非凭空设计,而是来源于150万车主真实的出行诉求。广大车主日常的用车体验,已经成为推动产品升级稳定的动力来源。
购车并不意味着服务关系的结束,而是品牌与用户长期联结的开端。在充满生活气息的成都车展舞台上,五界同台也印证了一个道理,150万车主的真实反馈,就是最好的产品参考。持续把用户期待落地为实车功能,也是品牌精细化经营用户价值的直观体现。




