四瓶饮料全部中奖，女子只想付8元结账，店主坚持要收20元，双方起争执！
 
四川，一家街边小商店里，一名女子进店消费，挑选了四瓶单价5元的饮料。每一瓶饮料开盖之后，接连出现惊喜，四瓶饮料，瓶身全部中了“一元乐享”的奖项。
 
按照饮料瓶盖上面的活动说明，一元乐享的规则，就是中奖之后，消费者只需要再加一元，就可以兑换同款饮料一瓶。女子算了一笔账，四瓶全部中奖，每瓶只需要额外支付一元。四瓶合计下来，一共只需要付8元。
 
女子拿着四个中奖瓶盖，跟店主沟通，提出自己只支付8元完成结账。可这个算法，店主并不认可。店主态度十分坚决，拒绝了女子的结算方式，坚持要求女子必须足额支付20元的原价。
 
一瞬间双方就发生了分歧。女子觉得，瓶盖的中奖规则写得明明白白，既然四瓶全部中奖，就理应按照活动规则来结算，自己的算法没有问题。花钱买饮料，开盖中奖，这就是厂家给到消费者的福利，商家应当遵照活动来执行。
 
但是店主却有着自己的理解。店主表示，女子是直接拿了四瓶饮料，先把饮料拿到手，并不是拿着旧瓶盖再来二次兑换。在店主看来，一元乐享属于再来一瓶类的兑换活动，是喝完之后凭瓶盖再来店里换饮料，而不是购买当时直接抵扣货款。顾客当场拿走四瓶完整饮料，就应当按照商品标价全额付款20元，中奖瓶盖可以留下来，下次再来兑换新的饮品，不能直接拿来抵消本次购物的费用。
 
两个人各说各的道理，在店铺里面僵持不下。女子认为商家曲解活动规则，不愿意兑现厂家的中奖福利；店主则担心自己会蒙受损失，厂家的补贴后续申领流程繁琐，自己不愿意承担中间的麻烦，不肯接受当场抵扣。
 
一件几块钱的小事，闹得双方谁也说服不了谁。周围路过的群众也纷纷围观，不少人也加入讨论，网友对此事也分成两种声音。一部分人站在消费者这边，认为瓶盖印刷的活动规则，没有写明不能当场抵扣，消费者理应享受权益。也有一部分人理解小店老板，很多饮品的一元乐享，确实是凭瓶盖二次兑换，货款需要正常收取，后续商家再向厂家兑奖结算。
 
其实“一元乐享”的纠纷，在很多小卖部都时有发生。厂家设计的有奖销售，本意是回馈消费者，可因为理解角度不一样，消费者和小店店主经常产生矛盾。消费者买货中奖，要看清活动细则；商家也应当熟悉厂家的兑奖方案，提前和顾客讲清楚兑换方式，避免产生不必要的争吵。几块钱的金额不大，但涉及消费权益，遇到协商不了的情况，也可以向市场监管部门求助。
 
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